রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mp 77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন অনুযায়ী
mp 77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সময় ভিন্ন হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্টে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকেই আপডেট করা যায়।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে, তাই আপনার ডেটা ট্রান্সফারের সময় সুরক্ষিত থাকে।
OTP লগইন যাচাই মোবাইলে OTP পাঠিয়ে লগইন নিশ্চিত করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কাজে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিশেষ অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা কার্যদিবসে সাড়া দিই।

আমরা সেশন চালু রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন।

স্থানীয় আইন ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসরণ করে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভরশীল।